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Libro de Reclamaciones Virtual

Razón Comercial: Rahhver Jeans | Fecha: 30/10/2026

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

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Preguntas Frecuentes

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Para envíos con stock en Perú las entregas son de 24 a 48 horas. Para provincias a nivel nacional, los envíos se despachan vía Shalom u Olva Courier y toman de 2 a 4 días hábiles dependiendo del destino. Envíos internacionales toman de 15 a 20 días.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex) a través de pasarelas 100% seguras y encriptadas, billeteras digitales como Yape y Plin, y transferencias bancarias directas (BCP, BBVA, Interbank).

Una vez completada tu compra recibirás un correo y mensaje con tu código de seguimiento. Puedes ingresar en la sección "Rastrear mi Pedido" en este portal o escribirnos directamente a nuestro WhatsApp oficial con tu número de orden.

Sí, todos nuestros artículos cuentan con garantía directa contra defectos de fabricación. Si tu pedido llega con algún inconveniente, nos contactas dentro de los primeros días de recepción para gestionar el cambio inmediato o solución sin costo adicional.

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Realizamos despachos a todos los departamentos y provincias del Perú a través de agencias líderes como Shalom Empresarial y Olva Courier. Cada envío cuenta con número de remito / guía para monitoreo en tiempo real.

🌍 Envíos Internacionales

Habilitamos envíos transfronterizos a países autorizados con cálculo automático de tarifas al momento del checkout. Los tiempos estimados de transporte varían entre 5 a 12 días útiles.

🛡️ Garantía de Entrega y Empaque Seguro

Todos los productos son revisados y embalados con protección reforzada antes de ser despachados para asegurar que lleguen en perfectas condiciones a tus manos.

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